Termin absagen
Möchten Sie Ihren Termin absagen oder verschieben? Wählen Sie eine der folgenden Optionen.
KI-Chatbot Carl storniert Ihren Termin
Rund um die Uhr verfügbar — schnell, unkompliziert und ohne Wartezeit. Carl übernimmt die Stornierung für Sie in wenigen Sekunden.
24/7 verfügbar — auch außerhalb der Ordinationszeiten
Per E-Mail absagen
Senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrem Namen, Geburtsdatum sowie Datum und Uhrzeit Ihres Termins.
storno@uromed.atTelefonisch
Bitte beachten Sie, dass wir ausschließlich schriftliche Stornierungen annehmen — per Chatbot Carl oder per E-Mail. Telefonische Absagen können leider nicht bearbeitet werden.
Für allgemeine Fragen erreichen Sie uns unter (01) 353 44 14.
Gut zu wissen
Wichtige Hinweise zur Terminabsage
Frist: 24 Stunden
Bitte sagen Sie Ihren Termin spätestens 24 Stunden vorher ab. So können wir den Platz an wartende Patienten vergeben.
Ausfallhonorar
Bei verspäteter Absage oder Nichterscheinen kann ein Ausfallhonorar von bis zu 100 € anfallen. Details in unseren AGB.
SMS-Erinnerung
2 Wochen vor Ihrem Termin erhalten Sie eine Erinnerungs-SMS. Bitte beachten Sie, dass die Verantwortung für Ihren Termin dennoch bei Ihnen liegt.
An andere denken
Durch rechtzeitige Absagen können wir dringend wartenden Patienten einen früheren Termin anbieten. Vielen Dank für Ihre Rücksichtnahme.
