AGB “Allgemeinen Geschäftsbedingungen”

Behandlunsvertrag und Einwilligungserklärung UROMED KompetenzZentrum Urologie:

Sehr geehrte Patientin,
Sehr geehrter Patient,

Sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde, gelten in unserer Ordination die folgenden Bedingungen für die Inanspruchnahme unserer ärztlichen und nicht-ärztlichen Dienstleistungen.

1. Bei jeder Inanspruchnahme von Sozialversicherungsleistungen sowie bei jedem Besuch in unserer Ordination müssen Sie Ihre E-Card oder ein amtlicher Lichtbildausweis vorlegen. Sollten Sie Ihre E-Card oder Ihren Ausweis vergessen haben oder nicht vorlegen können, Können wir Sie leider nicht als Kassenpatient annehmen.

2. Sollten Sie während des Quartals einen anderen Facharzt für Urologie aufgesucht haben, können wir Sie erst im nächsten Quartal als Patient annehmen.

3. Durch die Anmeldung in der Ordination bzw. durch die Behandlung unserer Ärzte wird ein einzelner Behandlungsvertrag abgeschlossen.

4. Sollten Leistungen anfallen, welche von Ihrer Krankenkasse nicht bezahlt werden, sind die dafür anfallenden Kostenersätze, Honorare oder sonstige Entgelte bei Rechnungserhalt zu begleichen.

5. Versicherungsschutzausschluss: Bestimmte, in unserer Ordination erbrachte Leistungen, insbesondere die Privatordination, sexualmedizinisches Gespräch, Spermiogramm, Urodynamik oder Vasektomie sind Privatleistungen, welche durch Ihre Krankenkasse nicht rückvergütet werden. Auch wenn Sie private Krankenversicherungen haben, besteht keine Garantie für den Umfang und Höhe der Erstattung durch Ihre private Krankenversicherung.

6. Wir übernehmen keinerlei Haftung für Ihre in unsere Ordination mitgebrachten Gegenstände.

7. Termine: Für uns ist es wichtig, dass alle Patienten in unserer Ordination möglichst kurze Wartezeiten haben. Aufgrund dessen ist es notwendig, dass Sie die vereinbarten Termine einhalten oder rechtzeitig absagen. Sie können Termine 24 Stunden vor Terminbeginn schriftlich unter (storno@uromed.at) absagen. Bei nicht fristgerechter Absage können wir einen pauschalen Aufwandsersatz bis zu 100€ verrechnen. Sollte eine schriftliche Terminabsage nicht möglich sein, nehmen wir auch telefonische Absagen entgegen. Jedoch zu Ihrer eigenen Sicherheit empfehlen wir eine schriftliche Absage. Sofern Sie einen Privattermin (keine Kassenleistungen, wie oben angeführt) nicht bis 24 Stunden vorher absagen, sind wir in diesem Falle berechtigt einen Aufwandsersatz von 100€ zu verrechnen. Bei einer geplanten Vasektomie sind Sie verpflichtet spätestens eine Woche vor dem Termin abzusagen, bei Nichteinhaltung der Frist sind wir berechtigt einen Aufwandsersatz von 650€ zu verrechnen. Jedenfalls wird bei einer Absage einer Vasektomie 150€ für das Aufklärungsgespräch fällig. Sollte der Termin für eine Vasektomie mehr als 2x verschoben werden, sind wir auch hier berechtigt 150€ als Aufwandsentschädigung zu verrechnen.

8. Befundabfrage und Terminvereinbarung: Sie erklären sich damit einverstanden, dass wenn Sie cgm-life.at zur Terminvereinbarung verwenden, damit auch einverstanden sind, dass die benötigten Daten zum Zwecke der Terminvorbereitung – und vereinbarung gespeichert und weiterverwendet werden. Diese Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.

9. Sie erklären sich einverstanden, dass die elektronische Verarbeitung ihrer Daten (Terminvereinbarung, Verwaltung und Administration, einschließlich Gesundheitsdaten) durch Dr. Mehmet Özsoy und Uromed – Kompetenzzentrum Urologie stattfindet. Außerdem stimmen Sie zu, dass wir Ihre Daten an andere Ärzte oder medizinische Einrichtungen, in deren Behandlung Sie sich befinden oder begeben, insbesondere zum Zweck der Befunderstellung übermitteln dürfen. Diese Einwilligung kann jederzeit schriftlich widerrufen werden.

Sözleşme ve Tedavi şartları UROMED KompetenzZentrum Urologie:

Değerli hastamız,

Muayenehanemizde sunduğumuz tıbbi ve tıbbi olmayan hizmetlerimizde aşağıdaki Sartlar geçerlidir: Bu şartnamenin dışına sadece yazılı bir ek şartname ile çıkılabilir.

1. Sağlık sigortanızın geçerli olduğu hizmetlerimizde ve her muayenehanemize geldiğinizde sahsınıza ait olan E-card veya kimliğinizin yanınızda bulunması gerekmektedir. E-Card veya kimliğinizin yanınızda olmaması durumunda sağlık sigortası kayıt girişini yapamamaktayız.

2. Eğer içerisinde bulunduğumuz ceyrekyil (Quartal) içerisinde başka bir üroloji uzmanına danıştıysanız ancak bir sonraki ceyrekyil (Quartal) içerisinde muayenehanemizde hastamız olarak kayıt yaptırabilmektesiniz.

3. Muayenehanemize kaydınız yaptırdığınız andan itibaren veya doktorlarımız tarafından tedaviye başlanıldığı andan itibaren bu tedavi sözleşmesi yürürlüğe girer.

4. Eğer yapılan muayeneler sosyal sağlık sigortanız tarafından karşılanmıyorsa bu muayenelerin bedeli size faturalanacaktır ve sizin tarafınızdan hemen ödenmesi gerekmektedir.

5. Muayenehanemizde verdiğimiz hizmetlerden bazıları; örneğin cinsel sağlık danışmanlığı, özel muayene, Spermiogram, Vasektomi ve Ürodinami gibi hizmetlerin özel muayene (PRIVATLEISTUNGEN) baslığı altında değerlendirilmesi sebebiyle sağlık sigortası tarafından karşılanmamaktadır. Bu hizmetler için ödediğiniz bedeli sosyal sağlık sigortanızdan geri almanız mümkün değildir. Özel sigortanız olsa bile bu ücretlerin özel sigortanız tarafından karşılanacağına dair size bir garanti veremeyiz.

6. Muayenehanemize getirdiğiniz şahsi eşyalarınızın sorumluluğu size aittir. UROMED´in şahsi eşyaların güvenliğiyle ilgili herhangi bir yükümlülüğü yoktur.

7. Randevular: Muayenehanemize gelen tüm hastalarımızın mümkün olduğunca kısa bir bekleme süresi sonrasında tedavi görmeleri bizim için büyük önem taşımaktadır. Bu nedenle muayenehanemizden aldığınız randevunuza zamanında gelmenizi veya gelemeyeceğinizi bize önceden iletmenizi sizden önemle rica ediyoruz. Randevunuzu iptal etmek istediğinizde en geç 24 saat önce yazılı bir şekilde (tercihen email adresimize: storno@uromed.at) randevu iptalinizi bildirmeniz gerekmektedir. Eğer yazılı bir şekilde bildirmeniz mümkün değilse randevülerinizi bize telefon ederek iptal ettirebilirsiniz, fakat hastalarımıza daha garantili olan yazılı randevu iptalini önermekteyiz. İptal edilmeyen randevular için €100,00 kadar hizmet karşılık bedeli ödemeniz gerekmektedir.

8. UROMED’den alinmiş olan özel hizmet randevularının (PRIVATLEISTUNGEN) en geç 24 saat önce yazılı olarak iptal edilmesi gerekmektedir, İptal isteğinizi bize zamanında bildirmemeniz halinde hizmet bedeli olarak sizden € 100,00 ücret talep etme hakkına sahip bulunmaktayız.

9. Vasektomi randevularının ameliyat tarihinden en geç bir hafta önce itap edilmesi gerekmektedir. 1 hafta öncesine kadar iptal emmediğiniz vasektomi randevuları için € 650,00 hizmet ücreti ödemeniz gerekmektedir. Yeterli sure öncesinde Vasektomi randevunuzu iptal etmiş olsanız bile ilk yapılan bilgilendirme görüşmesi  bedeli olarak € 150,00 ücret alınmaktadır. Eğer Vasektomi randevunuzu ikinci defa ertelerseniz ekstra hizmet ücreti € 150,00 ödemeniz gerekmektedir.